.
Cerita 3. Bengkel dilema dengan pemakai jasa.
.
Ada macem2 jenis karakter yg datang “menjadi” klien ato pelanggan jasa bikin motor.
Ada yg ga tau terserah bengkel yg penting GOODJOB.
Ada yg soq tau harus dia yg tentuin yg penting kita GOOD WORK.
Ada yg fifty2 cincai kita bareng2 bicara dan tentukan yg penting GOOD EVERYONE.
.
Pertama apapun itu, design harus setujui bareng ( ttd ), lalu harga transparant setuju bersama ( ttd ), kemudian working time sepakat juga ( ttd ).
.
Kedua apapun itu, kita mulai dgn disaksikan bersama dan selesai diliat bareng juga.
.
Ketiga apapun yg terjadi kalo dijalan terjadi ketidak sepakatan liat kembali perjanjian awal.
.
Gue pernah bbrp kali jumpa dgn pelanggan yg tidak sepaham dan kadang tidak menepati janji dan malah pelanggan yg sok berkuasa krn punya duit banyak tapi tidak bayar.
.
Pernah pukul2an ( lagi ) oleh pelanggan di bengkel lain krn ribut motor pelanggan itu pindah bengkel, krn gue ga bisa bikin motor dan salah bikin. Tapi berkat polisi n pengacara, dia nyerah dan menghilang skrg.
.
Ada pula yg sudah selesai semua pekerjaan, tidak mau melunasi perjanjian biaya dll krn tidak sesuai ( menurut dia ).
.
Ada juga yg sudah lama tidak menjenguk barangnya hampir sekitar 6 sp 7 tahun ga tau kemana perginya, tiba2 datang dan terpaksa motor/mobil dia sudah gue buang, krn belum bayar sepeser pun.
.
Ada pula yg ganti2 design terus dan rajin mengikuti perkembangan di bengkel tapi pd akhirnya, ga jadi bikin dan balik ke standard saat dia pertama masukan kendaraan.
.
Ada yg rajin bayar biaya sp lunas tapi motor tidak di ambil2 walau sudah selesai.
.
Kalo yg baik2 yaaa ga ada cerita disini krn 90% pelanggan itu bisa kerjasama dan kita berhubungan baik selalu.
Nah biar bagaimana pun KITA sebagai pemberi JASA selalu harus SABAR krn apapun kita akan tetap DISALAHKAN.
.
Tul’ gak ? Hehehe yah lumayan 15 tahun berkarya di motor dan 31 tahun didunia otomotif mobil dan volkswagen. Gitulah... ( contoh fiksi dan nyata ). Mau buka bengkel? Knp tidak?.... .
📷 @galihadhityo
#bingky #bingkystyle #bikerstation #indonesianmotorcyclebuilder #workshop #bengkelmotor #bengkelkustom #kastemkulture #motorcycle #modifikasi #jakarta #indonesia